清明假期高速路段迎来出行高峰，车流如织。在这熙攘繁忙的高速路上，意外总会不期而至。但令人倍感温暖的是，一个个暖心瞬间与感人故事也在这里接连上演。这些好人好事，恰似春日暖阳，驱散了旅途中的阴霾，温暖着每一位司乘人员的心，也赋予这个清明节别样的温情。

清明出行上的“高温”守护

4月5日，白砂收费站出口车道车水马龙。一辆轿车因发动机高温报警，缓缓驶入车道。司机满脸焦急，向当班收费员紧急求助。经询问得知，车辆在行驶途中水箱突发漏水，致使发动机高温，无法继续行驶。面对这一突发状况，司机一脸茫然，完全不知所措。

当班收费员迅速反应，立即联系后勤值班人员，同时引导司乘将车安全停靠在指定区域，并协助联系保险拖车救援。考虑到司乘长途奔波，身心俱疲，志愿者贴心地引领他们前往收费站休息区，还递上热水与免费泡面，让司乘在等待救援的过程中得以放松。

半小时后，拖车准时抵达，顺利将故障车辆拖离。临行前，司乘人员对工作人员的热情帮助感激不已，连声道谢。工作人员也不忘叮嘱司机，今后出行前务必做好车辆安全检查，确保行车安全。

收费窗口的暖心小事：传递温暖与关怀

4月5日，一位大件运输车司机因为货物超长、超重，在运输途中遇到了各种复杂的路况和手续问题，导致滞留在永定收费站。长时间的等待，让司机的疲惫写在了脸上。

此时，收费站工作人员注意到了司机的状态。轻声询问情况后，从收费站的食堂拿来了一份热气腾腾的早餐，递给司机说：“师傅，您辛苦了，先吃点东西垫垫肚子吧！”司机接过早餐，眼中满是感激，他紧紧握住收费员的手说：“谢谢你们，没想到在这儿还能得到这样的照顾。”